Facebook已成為台灣最多人使用的社群網站，在這個幾乎人人有Facebook帳號的年代，人人都會按讚粉絲專頁（fanpage）以獲得資訊，如何經營粉絲專頁發揮影響力也成為一門顯學。
因為資訊科技的進步，消費者每天接收大量訊息，品牌愈來愈難讓人留下深刻印象，如此因而喪失了品牌意義。很多品牌亟欲脫離 Facebook，直接把消費者拉到購買的環節上，「但這會有反效果，因為用戶仍未準備好。」指出品牌應用心與客戶互動，培養忠誠度。
除了 Facebook 的實名制及個人資料便於品牌鎖定目標客群，小編認為 Facebook 也可以把品牌與人的對話搬到線上。例如用戶按讚品牌的粉絲專頁後，品牌訊息會植入個人動態時報，影響用戶的朋友圈，引起關注，拓展潛在客戶。
台灣約至少有一千兩百萬名 Facebook 活躍用戶，每天產生數十億互動。因此建議企業可以透過 Facebook 的優勢，利用粉絲專頁建立用戶對企業品牌的忠誠度。舉例來說，台灣人愛打卡（check-in）的程度在亞洲數一數二，商家應抓住這個特點創建內容齊全的粉絲專頁讓用戶打卡，吸引潛在消費者，而非僅讓用戶在地標（places）打卡。
「建立關係是很費時的。」因此利用 Facebook 為了人際關係而存在，粉絲專頁最重要的還是經營人際的計畫，「一段時間不登入Facebook，或一天PO文一百則都會流失粉絲。」同理心十分重要，品牌經營粉絲專頁應該自問：「PO文是客戶喜歡的形式嗎？」同時也鼓勵品牌善用粉絲專頁的洞察報告和付費宣傳功能，讓PO文達到最大效益。
相信很多朋友還搞不清楚到底社團和粉絲團有什麼功能上的差別？要怎麼樣選擇才能符合我的需求呢？如果現在不瞭解，等到哪一天自己的社群已經擁有眾多成員的時候才發現功能不符自己的需要更改時，這時已經來不及了，因為在 Facebook 臉書上的成員是無法一夕之間全部搬家的，所以我們一定要知道到底哪一個比較適合自己的事業發展？在一開始的時候就作對的選擇！
社團是可以發出一個社團訊息，然後讓社員直接收到E-mail的通知，這樣的通知是比較有效也比較直接的，因為E-mail的閱讀率是比站內的訊息閱讀率高很多，但是社團在這部分不是沒有限制，而是當您的社團超過5000人的時候，E-mail的訊息一樣是無法發給那超過的人數，所以很多人都不知道這一點，以為社團的行銷能力比較好，因此就用經營社團的方式，結果當社團成員超過5000人時，才發現發信的機制已經被鎖住了，無法再多發信。
若是您是用來做長久生意或是品牌形象官網的建立，會是比較建議使用粉絲團來進行，因為粉絲團在客製化以及擴充性方面的功能是遠比社團還要來的強大，尤其是粉絲團可以有精確的統計報表，這更是您在商場制訂策略時候的一個重要的依據。
社團在進行一些所謂促銷活動或是會員專區的時候可以考慮附加使用的。
粉絲團可以建立專屬的網址，因此在品牌形象方面有十足加分的效果，然而這點要怎麼做呢？
為粉絲團設立專屬客製化網址
在facebook臉書上的粉絲團，當初在設計的時候，其實就是針對商業活動所設計，因此特別加上了可以設定自己專屬好記得網址，但是這個專屬的網址其實不是全部都是專屬的網址，而是例如：www.facebook.com/xxx後面xxx的部分才是自己可以設定的。
您可以將您的粉絲團專屬網址印在名片上發送，或是電子信箱發信時的簽名檔、文宣DM上面、官方網站上面等等。另外還有一個要設定專屬網址很重要的原因，那就是「信任感」！
而且限制是
- 你的粉絲團粉絲數量要達到25人才能設定。
- 專屬網址設定完成後是不能再做更改的。
無論是個人臉書帳號還是Facebook粉絲專頁，封面都是一個能造就品牌好形象。利用封面打造品牌形象的方法就是聚焦於團隊之上。
瞭解透過 Facebook 品牌知名度廣告如何協助您充分行銷推廣業務並觸及開發新的潛在顧客，提高品牌產品和服務的業績。利用視覺媒體展開故事行銷，打造粉絲專頁貼文。